파운더리(Foundry) 환불정책 및 코드 소유권

시행일: 2026년 8월 1일 | 7항 개정 시행일: 2026년 9월 1일 | 제1호 개정 시행일: 2026년 9월 7일 | 회원 탈퇴 조항 개정 시행일: 2026년 10월 1일 | 회사: 주식회사 세리온

1. 크레딧 환불

1. 7일 이내 미사용: 충전 후 7일 이내, 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우 100% 전액 환불 가능합니다.
2. 7일 이내 부분 사용: 충전 후 7일 이내(법정 청약철회 기간)에는 미사용 잔여 크레딧을 전액 환불합니다. 결제 처리 수수료는 회사가 부담하며 공제하지 않습니다.
3. 7일 경과 후: 미사용 잔여 크레딧은 환불 신청이 가능하며, 결제 처리 수수료를 공제하지 않고 전액 환급합니다. 전자금융거래법에 따라 잔여 크레딧이 충전 금액의 60% 이상인 경우에도 잔액 전액 환급을 받으실 수 있습니다.
4. 무료 크레딧: 회원가입 보너스 등 무료 지급된 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
5. 유효기간: 크레딧의 유효기간은 충전일로부터 6개월이며, 만료 30일 전 이메일 또는 서비스 내 공지로 안내합니다. 경과 시 잔여 크레딧은 소멸됩니다. 다만 만료 정책의 시행일은 서비스 화면에 별도로 공지하며, 공지된 시행일 전까지는 크레딧이 소멸되지 않습니다.
6. 환급 기한: 환불 승인 후 영업일 기준 5일 이내 원래 결제수단으로 환급합니다(아래 「8. 환불 방법」과 동일).
7. 회원 탈퇴 시: 직접 결제하여 충전하신 크레딧 중 미사용분은 탈퇴 신청 시 위 제1호~제3호 절차에 따라 환불을 신청하실 수 있습니다. 신청하지 않은 채 유예기간(30일)이 지나면 소멸합니다. 무료로 지급된 크레딧(제4호)과 정부지원사업을 통해 지급된 크레딧(아래 「4. 모두의 창업 패키지 환불」)은 환불 대상이 아니며 탈퇴 시 소멸합니다.

2. 포이(Poy) 환불

1. 미사용 포이: 구매에 사용한 크레딧으로 역환산하여 환불 신청이 가능합니다.
2. 사용(차감)된 포이의 환불: AI 채팅·빌드 시 외부 AI API(Anthropic/OpenAI/Google) 비용이 실시간으로 발생하므로, 이미 사용(차감)된 포이는 환불되지 않습니다. 이는 전자상거래법 제17조 제2항 제5호(디지털 콘텐츠의 사용으로 가치가 현저히 감소한 경우)에 해당합니다. 회사는 결제 전 별도 확인 화면에서 이 내용을 안내하고 이용자의 동의를 받습니다.
3. 코드 다운로드(10,000크레딧): 생성된 앱의 소스코드를 압축파일(zip)로 다운로드하는 경우 10,000크레딧이 차감되며, 다운로드가 완료된 즉시 디지털 콘텐츠의 제공이 완료되어 가치가 현저히 감소하므로(전자상거래법 제17조 제2항 제5호), 다운로드 완료 후에는 환불되지 않습니다. 회사는 다운로드 실행 전 별도 확인 화면에서 이 내용을 안내합니다.

3. AI 빌드·AI 회의실 크레딧 환불

1. AI 빌드(예: 신규 생성 4,000cr / 수정 1,500cr)에서 '빌드 실행'이란 빌드 작업이 접수되어 외부 AI 연산이 개시된 시점을 말합니다. 이 시점 이후에는 실제 비용이 발생하므로 환불되지 않습니다.
2. 회사 귀책 빌드 실패: 회사 시스템(서버·인프라) 오류로 빌드가 정상 완료되지 못한 경우 동일 금액 크레딧 복원 또는 재빌드 기회를 제공합니다. 단, 사용자 귀책(코드·패키지·설정 오류)은 제외합니다.
3. AI 회의실: AI 회의실(300크레딧 정액)은 AI 연산이 개시된 시점 이후 환불되지 않습니다. 다만 회사 시스템 오류로 정상 진행되지 못한 경우에는 동일 금액 크레딧을 복원합니다.

4. 모두의 창업 패키지 환불

1. 정부사업비 정산 기준에 따릅니다.
2. 크레딧 미사용분에 대해 정부사업비 기준 환불이 가능합니다.
3. 환불 시 이용내역서도 정정 발행해 드립니다.

5. 내 컴퓨터(용량) 이용료 및 환불

1. 내 컴퓨터는 이용 시작일(첫 프로젝트를 생성한 날)부터 30일간 무료이며, 이후 월 단위로 이용료가 부과됩니다. 프로젝트를 하나도 생성하지 않은 경우에는 이용료가 부과되지 않습니다. 기본 용량(2GB)과 상위 용량(PLUS 20GB / MAX 40GB)의 요금은 사이트(/pricing)에 공시합니다.
2. 자동 연장은 기본으로 켜진 상태로 제공되며, 언제든지 서비스 화면 왼쪽 '내 컴퓨터' 용량 표시 아래에서 해제할 수 있습니다. 해제하면 다음 이용기간부터 자동 차감되지 않습니다. 자동 연장은 기존 회원에게도 적용되며, 회사는 최초 적용 전 또는 최초 차감 직후 서비스 내 안내를 통해 자동 연장이 켜져 있다는 사실과 해제 방법을 고지합니다(이용약관 제8조 제3항 ⑥). 회사가 지급한 용량 무료 개월권(쿠폰)을 보유한 경우 크레딧보다 먼저 사용되며, 이때 크레딧은 차감되지 않습니다.
3. 회사는 이용기간 종료 7일·3일·1일 전에 서비스 내 공지 또는 등록 이메일로 사전 안내합니다.
4. 결제 후 7일 이내이고 해당 기간 동안 자원을 전혀 사용하지 않은 경우 청약철회가 가능합니다.
5. 이용기간 중 서비스를 실질적으로 이용한 경우(앱 배포·파일 저장 등) 해당 기간 요금은 환불되지 않습니다. 다만 회사의 귀책으로 서비스 이용이 불가능했던 기간에 대해서는 일할 계산하여 환불합니다.
6. 이용기간이 남은 상태에서 연장하거나 상위 용량으로 변경하는 경우, 남은 기간은 소멸하지 않고 그대로 이월됩니다.
7. 미납 시 처리 — 만료 즉시 앱이 비공개로 전환되나 파일·코드·실행 환경은 보존되어 연장 시 즉시 복구됩니다. 60일 경과 시 클라우드 컴퓨터가 정지되고(여전히 보존), 200일 경과 시 저장 파일과 앱 소스코드가 삭제되어 이후에는 복구할 수 없습니다. 상세는 이용약관 제8조에 따릅니다.
8. 정지 중에도 소스코드 다운로드는 제한되지 않습니다. 회사는 미납을 이유로 이용자의 코드 반출을 막지 않습니다.

6. 회사 귀책 서비스 장애

회사 귀책으로 서비스가 연속 24시간 이상 이용 불가한 경우, 장애 시간에 비례한 크레딧 보상 또는 잔여 구독 기간 연장을 제공합니다. 사전 공지된 정기 점검 시간은 장애 시간에서 제외합니다.

7. 서비스 해지 및 종료

1. 회원 탈퇴 시 미사용 크레딧의 처리는 위 「1. 크레딧 환불」 제7호에 따릅니다.
2. 탈퇴 신청 후 30일간 신청을 취소하고 계정을 유지하실 수 있으며, 30일이 지나면 개인을 식별할 수 있는 정보와 회원이 생성한 데이터가 삭제됩니다. 다만 결제 기록 등 관계 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 보존 기간까지 보관 후 파기합니다(이용약관 제11조 제3항).
3. 배포 중인 앱은 탈퇴를 신청하는 즉시 비공개로 전환됩니다. 파일과 코드는 유예기간(30일) 동안 보존되며, 그 기간 안에 탈퇴를 취소하시면 앱이 다시 공개됩니다.
4. 회사의 서비스 종료 시: 회사가 서비스를 종료하는 경우 이용약관 제13조에 따라 종료일 60일 이전에 고지합니다. 고지일부터 종료일까지 서비스는 정상 운영되므로 그 기간 중 잔여 크레딧을 사용하실 수 있으며, 종료일 이후에도 30일간 앱 데이터와 코드를 내려받으실 수 있습니다.
5. 종료 시점의 잔여 크레딧: 이용자가 직접 결제하여 충전한 크레딧은 위 「1. 크레딧 환불」에 따라 처리하며, 같은 항목 제4호의 무상 지급 크레딧은 환불 대상에서 제외됩니다. 정부지원사업을 통해 지급된 크레딧은 위 「4. 모두의 창업 패키지 환불」에 따라 정부사업비 정산 기준으로 처리하며, 기관 반환이 필요한 경우 해당 기관에 반환될 수 있습니다. 세부 절차는 종료 공지 시 함께 안내합니다.

8. 환불 방법

1. 환불 신청: 이메일(support@serion.dev)로 접수
2. 처리 기간: 신청일로부터 영업일 기준 5일 이내
3. 환불 수단: 원래 결제 수단으로 환불

9. 미성년자 결제

만 19세 미만 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 청약 철회가 가능하며, 회사는 이의 없이 환불합니다(민법 제5조, 전자상거래법 제17조). 단, 미성년자가 성인으로 속여 결제한 경우는 제한될 수 있습니다.

10. 코드 소유권 보증

파운더리는 생성된 코드에 대해 다음을 보증합니다.

1. 100% 소유권: 생성된 모든 코드의 저작권 및 소유권은 이용자에게 귀속됩니다.
2. 자유로운 사용: 이용자는 생성된 코드를 수정·복제·배포·판매할 수 있습니다.
3. 회사 무권리: 회사(주식회사 세리온)는 이용자가 생성한 코드에 대해 어떠한 권리도 주장하지 않습니다.

11. 면책 사항

1. 생성된 코드에 포함된 오픈소스 라이브러리는 해당 라이선스(MIT, Apache 2.0 등)를 따릅니다.
2. AI가 생성한 코드의 버그·보안 취약점 점검 및 수정은 이용자의 책임입니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 보안상 위험한 코드가 생성된 경우에는 회사도 책임을 집니다.
3. 생성된 코드를 이용한 서비스 운영에서 발생하는 법적 분쟁에 대해 회사는 책임지지 않습니다.